Часто задаваемые вопросы
Какое количество инструкторов ведет группу?
Если группа формируется до 10 человек, то работает один инструктор; если больше - два.
Наши инструкторы прошли походы 3 и 4 категорий. Они имеют опыт проведения и организации походов.
Есть ли у вас лицензия?
Лицензия на такой вид деятельности – не требуется.
Мы являемся СПД ( «Деятельность в сфере спорта: активный вид отдыха туристические услуги.»).
Услуга инструктора - ставите всем палаток, разводите костер, готовите еду?
Что включает в себя работа инструктора в группе?
Инструктор готовит завтрак, обед, ужин (если указано в услугах тура).
Если у вас есть кулинарные способности + огромное желание удивить группу, то мы не будем возражать, - только с радостью помогать.
Палатки инструктор помогает ставить тем, кто этого делать не умеет и обучает этим простым навыкам.
По прибытию на место стоянки инструктор в первую очередь занимается приготовлением пищи
(а также собирает дрова и разводит костер); группа в это время разбирает свои вещи и ставит свои палатки
(по желанию – помогает инструктору собирать дрова и разводить костер).
Если стоянка в зоне заповедника – костер не разводится, а еда готовится на газ горелках.
Что будет сделано в случае, когда участник получает травму,
которая требует немедленной госпитализации (отравление, перелом, укус ядовито насекомого и т.п.
Участники туров на дальние выезды получают страховой полис из страховой компании.
Для оказания первой медицинской помощи у инструктора есть «групповая аптечка».
Если травма / заболевание не позволяет человеку продолжать маршрут,
страховая компания или спасательная служба (смотря на каком отрезке маршрута находится группа)
отвозит пострадавшего в ближайшую больницу, где ему будет оказана медицинская профессиональная помощь.
В Украине по закону обязательной является страховка с покрытием в 3000 гривен.
Есть ли у вас специалист с медицинский образованием
Инструкторов с медицинским образованием нет, но они проходят курсы по оказанию первой медицинской помощи.
Что Вы делаете если велосипед участника группы вышел из строя
Инструктор всегда с собой везет ремнабор для мелкого ремонта (поклейка или замена камеры, настойка передач, починка порванной цепи и т.п.).
Если велосипед вышел полностью из строя, тогда участника эвакуируем на вокзал и отправляем домой. Эвакуация входит в стоимость любого тура.
Если Я уже был в одном из музеев, гор, рек, мест и т.д., деньги за вход возвращаются?
Если это музей или любое из мест достопримечательности, и Вы не хотите еще раз заходить-посещать – деньги возвращаются.
Если это гора, река, поляна и т.п., через которые проходит маршрут, и мы его проезжаем,
не возвращаясь назад, - за вход-въезд в любом случае придется платить.
Ну а если в выбранном Вами маршруте Вы большую часть видели, тогда зачем ехать???
Турстоянка
Оплата на турстоянке совершается за одну платку. Очень редко на турстоянке встречается душ и туалет. Велосипеды и вещи охраняются инструкторами.
А если вы едите в Крым или в Карпаты вы регистрируетесь?
Мы регистрируемся в Контрольно Спасательных Службах только, когда выезжаем в туры по горным и заповедным местностям.
Питание
Питание продуманное, калорийное, энергетическое и сбалансированное для того,
чтобы у вас хватало сил и здоровья ехать или идти во время маршрута.
Меню всегда можно оговорить с группой. Если человек вегетарианец,
кушает диетическую пищу или у него индивидуальный строгий рацион питания,
то он может отказаться от группового питания и будет питаться самостоятельно.
А нужно ли бать с собой котелок, газ горелку, топор?
Нет не нужно, всю эту обязанность берем на себя.
Группа подбирается одинаковой подготовки?
Группа не подбирается, всегда едут все желающие.
Просто надо внимательно читать,
какой уровень сложности тура и не переоценивать свои возможности.
Начинающих велосипедистов или туристов никто не бросает,
группа всегда двигается вместе и ориентируется на самого слабого.
Не забывайте о том, что у нас не спортивное соревнование, а отдых.
У меня нет велосипеда
Мы готовы предоставить велосипед напрокат, как и все необходимое снаряжение. (для Киева)
Можно ли заказать тур, не внесенный в календарь?
Да, для группы от 5 человек мы можем организовать велотур в любое удобное для Вас и нас время.
Если Я еду из другого города и покупаю билет сам, сумма отминусуеться от стоимости тура?
Если Вы едите из другого города то вы можете купить билет сами и сумма отминусуеться.
Оплатить тур онлайн можно?
Да можно. Вы можете перечислить деньги на карточный счет.
